2020.10.12
デイサービス
練馬デイサービスセンターではこれまでも『個別趣味活動』を行ってきましたが、ご本人様が希望していない活動に参加していることがあるという課題が見つかりました。
これには〝説明を聞き取ることができなかった〟〝同じテーブルの仲間と同じ活動にした〟〝何をしているのかがわからなかった〟等様々な理由がありますが、まずはお1人お1人の意見を尊重することを目的に、視覚効果を図り見える化を提案。
活動前にアンケートを実施。ご本人様に活動を選んでいただきます。
もちろん、〝今日はちょっと疲れているから〟〝好みの活動がない〟等のご意見もしっかり受け止め、ゆっくり過ごすことができる環境もご用意しています。
今後も改善しながら、お客様お1人お1人のご意向にそったサービスの提供ができることを目指します!