練馬デイサービスセンターでは定期的に『送迎員会議』を開催しています。
送迎員を中心とした会議で、所からの報告事項・事故事例の情報共有・送迎時の危険個所・お客様個別の確認等を行っています。
今回は機能訓練指導員による福祉用具の使用方法やお客様宅での介助方法などのミニ研修を実施。
お客様個々の対応の統一が図れました。
送迎員全員が顔を合わせる貴重な機会でもあり、同じお客様宅へ送迎する職員同士で「どこに車をとめている？」「どこの道を通っている？」「添乗員はどの位置で介助している？」等、普段確認できないことを話し合い、また、添乗員となる職員も送迎員から様々な情報を得て、今後の業務に活かします。
安全に、より良いサービスを提供できるよう、これからも送迎員会議は継続していきます。