先月に引き続き、事例検討会を開催しました。
この１カ月間の取り組みを振り返り、良かった点・改善点を話し合いました。
今回ご本人様の情報を得る為に使用したシートはD-4シート。
担当職員が最後に「ご本人様の言葉の裏側には、ご本人様の思いがある。言葉だけを受け止めずにご本人様の思いを知ることが大切だと思いました。」と発した言葉に、職員一同うなずき合い納得。

今回の事例でA様は終了となりましたが、今後もお客様１人１人の思いにそったケアができるよう検討会は継続して行っていきます。