生活相談員白取 あゆみ

Q1.今までの経歴・志望動機を教えてください。
A.
大学では児童福祉を専攻していましたが先輩に「福祉と一言で言っても沢山の福祉がある」と教えてもらい
「○○福祉とつくものを全部体験してみよう!」とやる気に。
障がい、貧困、ひとり親、医療等々…。とにかくやってみました。
そんな中で高齢者福祉に特に興味を持ち高齢者施設のアルバイトに明け暮れました。
ちなみにアルバイト先のひとつが当時大泉特養に併設されていた大泉ケアハウスでした。
4年生の夏、就職先に迷っていた時ケアハウスの職員さんに事業団を勧めていただきました。
大学には「これからの未来を担っていく子どもたちの支援をしたい」と思って入学しましたが、
4年間の経験の中で「今までこの世の中を担い続けてきた方の最期の支援をしたい」という気持ちが
強くなったこともあり”ありのままのあなたを大切にします”と介護サービス理念を掲げている且つ
看取り介護を行っている事業団を受ける事にしました。
Q2.現在の仕事内容をお教えください。
A.
特養で介護士を10年務めた後、デイサービスセンターの生活相談員に職種変更しました。
施設とお客様/ご家族様、ケアマネジャーとの連絡調整が主な業務内容です。
お客様がより安心して在宅で暮らす為に
沢山の職種や機関が関わり福祉サービスの提供をしていることを知り感動しました。
また請求業務やお客様の利用曜日の調整など様々な業務があります。
毎日のように学ぶことがあり、ひとりでてんやわんやしつつも周囲に協力していただきながら頑張っています。
Q3.仕事でやりがいに感じていることや、大切にしていることは何ですか?
A.
私には「誰でも喜怒哀楽を出せる環境をつくりたい」という個人モットーがあります。
お客様も一緒に働く職員もいつでも楽しく笑顔でいてほしいのはもちろんですが、たまには泣きたい時も怒りたい時もあると思います。
そんな時、気を遣って自身の思いを吐き出せない場所はお客様が利用する上でも職員が働く上でもどうなのかな、違うなと思っている為です。
このモットーを目指せば目指すほど事業団の介護サービス理念である"ありのままのあなたを大切にします"に近づいていけるのではと考えています。
その為この個人モットーを大切にしています。
Q4.今後の目標を教えてください。
A.
業務のひとつにお客様の送迎スケジュールの調整があります。
お客様の個々のご希望を伺いつつ送迎バスのドライバーと添乗する介護士が無理なく運行できるタイムスケジュールを考えるのはとても大変です。
現在はネットの地図サービスとにらめっこをしながら頑張っています。いずれは頭の中で送迎スケジュールが組み立てられるようになりたいと思っていますが、
まだまだそれは先のようです。頑張ります!

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